凝聚社区合伙人共识 邛崃市文君街道铁花社区探索“全域全员积分制”治理机制

  居民志愿者参与小区（院落）环境卫生整治、社区安全巡逻

  成都邛崃市文君街道铁花社区依托社区治理和服务创新试验区示范点位建设，积极探索“全域全员积分制”治理机制，坚持围绕党建引领做实组织建设、社区合伙人凝聚治理共识、全过程积分量化激发治理活力，实践过程中取得了一定成效，为基层社区治理提供新的思路和方向。

  铁花社区党委联合辖区党组织，组建区域大党委和网格党支部，选优配强微网格长，邀请6家驻居单位、2个社会组织、28名商居群体等，成为积分治理合伙人，全体（微）网格员和居民志愿者成为积分对象，网格化服务由“任务式”变为“回馈式”、居民志愿服务由“单向付出”变为“奉献积分”的良性循环，更好实现社区治理、居民需求与志愿服务供给的有效对接，形成“党组织引领、居民志愿者参与、积分治理合伙人支持”的社区治理新格局。

  此外，铁花社区通过召开社区、驻区企事业单位、商家联席会议制定积分规则，每季度优化积分服务、兑换规则，采取“群众点单-社区派单-（微）网格员送单-社区和商家兑单”的服务模式，将社区服务事项清单化、居民需求回应制度化、党员志愿者服务积分化。有力保证了服务质量和效率，激发了居民参与社区治理积极性。

  据悉，自“全域全员积分制”实施以来，积分治理合伙人先后投入资金1.2万元，推动居民志愿者参与社区治理由输血式向造血式转变，“社企居”深度融合。微网格员、党员志愿者和居民志愿者协助矛盾纠纷调解32件；参与综治巡逻3360人次；上报处理矛盾纠纷、各类隐患信息1759条，皆在24小时内处理完毕。截至10月，该社区有效服务积分累积7124分，实现了风险隐患的“闭环管理”，治理成效的“正向积累”。