12月4日,市民唐大爷一家来到中国移动四川眉山仁寿城区花园营业厅,将一面写有“为民挽损,央企担当”的锦旗送到工作人员手中,对移动公司快速出手拦截发生在唐大爷身上的电信网络诈骗,帮助他成功挽回20万损失表示感谢。
据悉,60多岁的唐大爷近日在中国移动四川眉山仁寿城区花园营业厅购买手机、电话卡时遭遇电信诈骗。营业厅工作人员迅速反应,与公安干警一起帮助老人成功阻止了诈骗图谋。

移动营业员帮助唐大爷识破诈骗
“我们将所有直接或者间接接触客户的员工都纳入‘反诈’工作中,只要有可疑的现象发生,我们仁寿移动的所有与客户的‘触点’都能及时了解,从而堵住漏洞。”谈到此次事件,移动反诈专员章栏子表示。

营业厅常态化开展反诈宣传服务百姓
据悉,眉山移动充分发挥公司技术优势、规模优势扎实开展“反诈”工作,从源头管控、技术防范、舆论宣传等多方面入手,切实守护人民群众“钱袋子”。