“我们小区外墙装饰线条一直往下掉，这几天刮风下雨，我们好着急！”近日，在四川省成都市新都区博海城小区的一场物业与业主的座谈会上，小区业主代表提出了自己的担忧。另一方面，小区物业企业也表示很为难：“维修外墙需要动用‘住宅专项维修资金’，担心业主反对，认为我们乱用业主的钱。”
像博海城小区这样的情况并不是个例，要用好小区的住宅专项维修资金并不容易。为破解维修资金使用难题，成都市新都区住房发展服务中心坚持按照“党建引领、民主协商”的社治思路主动搭建协调平台，提供“一对一”政策指导给出方案，提高小区维修资金使用效率，提升群众满意度。
按照《成都市住宅专项维修资金管理办法》规定，专项维修资金使用需经分摊列支范围内专有部分面积占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主表决同意，并向业主公示。小区面积大、户数多，要想启用维修资金，表决达成一致同意就是一大难题。
2023年至今，成都市新都区住房发展服务中心先后赴兴想花园、水沐天城、鹏发绿岛等小区，会同属地镇（街道）、社区、业主代表、小区物业等相关主体召开了多场座谈会，让各方谈疑虑、说诉求、提建议。通过现场交流与解答，业主能进一步了解维修资金的使用条件和程序，而小区业委会、物业企业、社区等可能成为维修资金申请人的主体，也在座谈会上更加明确了解各自的职责。
为了提高维修资金使用效率，新都区住房发展服务中心作为主管部门，安排专人定期跟踪“应修未修”进展，及时掌握项目堵点问题。同时，还安排专人提供公益代办服务，针对个别确实存在系统操作困难、久未处置的项目，由专人“手把手”督促、协助项目使用申请人进行系统申报操作。截至目前，新都区住房发展服务中心已先后协助“汇尚城”“我的巷子”等项目启动前期准备工作。
成都市新都区住房发展服务中心工作人员说，住宅专项维修资金的使用和管理关系到每个业主的切身利益，主管部门会继续加强指导和监督，破解维修资金使用难题，加快申请手续办理，及时为业主解决公用部位维修问题。（完）