一直以来，成都锦江区积极推进社会心理服务体系建设，依托“微网实格”治理微阵地等载体平台，因地制宜建立暖心驿站，为辖区居民群众提供心理疏导、关系调适、纠纷调处等服务，营造互相关心关爱的良好社会氛围。2024年4月，锦江区牛市口街道九眼桥社区积极引入社会力量，打造新时代文明实践驿站，引入专业社工、心理咨询师、行业志愿者等入驻驿站，为群众提供多样化暖心服务。
打造阵地，提供“家”的温暖
驿站开设专业心理疏导咨询服务，开通心理咨询热线，为居民提供“线上+线下”的专业心理咨询。同时，驿站设置反诈宣传充电宝、冰箱、药箱等便民服务设施，定期更新报刊书籍，开通视频展播，提供休息、充电、饮水、取暖纳凉、应急药箱等多种便民服务，让群众感受到生活的便利和城市的温度。
驿站内部陈设。（成都市锦江区牛市口街道九眼桥社区供图）
共享资源，汇聚“合”的力量
驿站汇聚民警、社区网格员、律师、医生等专业力量，将日常排查走访、矛盾纠纷调解、社会心理服务、医疗救治救助等工作融为一体；加强与莲新卫生服务中心的合作联动，定期组织专家为居民开展心理咨询、疏导和治疗救助；积极与辖区新业态行业、驻区单位开展“共驻共建”活动，逐步延伸服务触角。
驿站内开展“社区龙门阵”活动。（成都市锦江区牛市口街道九眼桥社区供图）
顺丰快递小哥在驿站内开展活动及阅读学习。（成都市锦江区牛市口街道九眼桥社区供图）
驿站“微网实格”。（成都市锦江区牛市口街道九眼桥社区供图）
启智润心，促进“娃”的成长
驿站围绕未成年人身心健康，定期组织家庭教育宣讲，开展亲子互动活动，进行家庭关系调解和心理疏导，有效缓解家长的教育焦虑，化解家庭矛盾纠纷，守护父母子女身心健康。截至目前，驿站已为100余人提供专业化家庭教育方式方法。
驿站开展“文明月月行”活动。（成都市锦江区牛市口街道九眼桥社区供图）
驿站开展“文明月月行”活动。（成都市锦江区牛市口街道九眼桥社区供图）
驿站开展“文明月月行”活动。（成都市锦江区牛市口街道九眼桥社区供图）
人文关怀，打造“暖”的服务
驿站围绕辖区居民对文化生活、安全教育、技能学习、身心健康等方面的现实需要，开展公益活动、心理健康、禁毒宣传、茶艺课堂等活动40余次，丰富居民业余生活，使驿站真正成为群众“忙碌之余的心灵栖息地”。
驿站开展茶艺活动。（成都市锦江区牛市口街道九眼桥社区供图）
驿站开展公益活动。（成都市锦江区牛市口街道九眼桥社区供图）
驿站开展公益活动。（成都市锦江区牛市口街道九眼桥社区供图）
驿站开展交通安全宣传活动。（成都市锦江区牛市口街道九眼桥社区供图）
截至目前，驿站已提供心理咨询引导和生活支持20余次，开展专业心理咨询20余次，服务居民1200余人次，为20余名特殊群众提供关心关爱服务。（完）