“请面向屏幕”“请确认是否是本人”……在四川省遂宁市蓬溪县文井镇北南观村卫生室,工作人员代建平正在测试刚安装好的医保刷脸终端设备,在设备语音提示下,几秒钟就完成了医保结算。
“如果是第一次使用线上医保支付,还需要激活电子医保凭证,也就是我们说的医保码。”代建平一边说,一边指导该村卫生室医生操作,“通过‘刷脸’输入本人身份证号后即可完成医保码的激活并进行医保结算。”
“简直太方便了!站在这个设备前,刷个脸就能报销。”家住遂宁市大英县金元镇金宝村的居民唐素兰,午饭后来到金宝村第二卫生室看病。年近80岁的唐素兰,使用的是一部老年手机,以往看病只能带医保卡,刷卡报销。
“年纪大了,记性不好,总是忘东忘西的,要不是可以‘刷脸’,我还得回去拿医保卡。”刚刚体验了“刷脸”支付的唐素兰分享着她的就医报销新体验。
“村上老年人大部分都是用的老年手机,无法出示医保码。用医保卡容易遗失不说,时常还忘带,有时还会忘记密码。”金宝村第二卫生室医生胡兴光坦言,“刷脸”支付确实很方便。
其实,“刷脸”终端不仅解决了老年人忘带卡、不会使用医保码等问题,还能为参保群众及时提供参保情况查询、医保码激活、异地就医备案、医保关系转移接续等10余项高频次医保服务功能。
今年12月,遂宁市医疗保障局在医保基金使用量大的331家村卫生室、42家诊所统一部署医保“刷脸”设备,将医保公共服务延伸到广大社区、农村,对解决基层医疗机构设备配备不足、医保服务功能不完善等问题具有积极作用,真正打通了医保便民结算“最后一公里”。
“采用医保‘刷脸’支付不仅提升了医保服务和医保结算效率,还有利于加强医保基金监管。”遂宁市医疗保障局局长敬筠说,医保“刷脸”支付通过经国家认证的设备,应用先进的人脸识别技术,确保参保人身份真实有效,可有效杜绝盗刷医保卡、冒名就医等违法违规行为。
敬筠介绍,为进一步加强对村卫生室使用医保基金行为的监管,保障医保基金安全高效运行,医保部门与相关村卫生室签订《刷脸设备使用保管协议》,明确患者在村卫生室就医需通过“刷脸设备”实名认证后进行医保结算,特殊情况进行备案管理。违反协议约定,医保部门将拒付相关医保基金。
针对部分市民对医保“刷脸”支付的安全性存在疑虑。遂宁市医疗保障局相关科室工作人员介绍,医保“刷脸”支付以医保码为媒介,采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术,人脸和用户信息经参保人员授权后独立存储在国家医疗保障局数据库,能确保参保人员信息数据和医保基金安全。
自医保“刷脸”支付设备启用以来,遂宁市已有459万人次通过刷脸进行医保直接结算,总费用涉及10.7亿元。下一步,遂宁市医疗保障局还将加强对医保定点诊所、社区卫生服务站、村卫生室的指导,用好用活现有设备,规范基层医疗机构服务行为,让群众可以享受到更便捷高效医保服务的同时,筑牢医保基金安全防线。(聂艳萍)