2024年以来，四川省广元市苍溪县引领政务服务工作朝着能感知、能触碰、能拥抱、能融入目标的征程中奋进，持续巩固四川省首批“互联网+政务服务”示范县成果。最新数据显示，四川省一体化政务服务平台累计办结苍溪县依法申请政务服务事项22.2万余件，承诺提速98.17%、就近办40.91%、一次办100%、网上可办99.06%、全程网办98.48%、即办比率95.45%。
据了解，今年苍溪县政务大厅发改窗口连续启动“容缺受理”机制，为工程项目开“绿灯”，指导申请人签订容缺受理承诺书，修改补正相关材料，让项目在欠缺部分申请材料情况下，由项目申请单位书面作出相应承诺后，窗口先行赋码；苍溪县浙水乡便民服务中心和7个村（社区）便民服务站出台节假日值班安排制度、工作日中午和非工作日延时服务坐班制度3项规章制度，开展热心、细心、耐心、诚心的“四心”服务竞赛……一个个鲜活例子让政务小故事更加生动且具体。
苍溪县行政审批和数据局立足本地实际，通过积极推广“苍通办”“苍政钉”“智慧大厅”等创新应用，升级改造智慧大厅，配置多功能政务服务自助终端16台，接入水电气、医疗就诊、公积金、不动产等高频应用122个，上线营业执照办理、社保认证、报税缴税等194项高频服务事项。
此外，聚焦企业群众政务服务高频事项，苍溪县行政审批和数据局大力推进川渝政务服务一体化，通过畅通部门线上线下办理渠道，实现361项政务服务事项川渝互通，40类高频电子证照亮证互认。同时，深度拓展“亮码可办”业务在住房公积金贷款、提取、缴存的使用，1-11月，为全县群众办理公积金提取业务20703笔，共23989万元；办理贷款业务125笔，共4841万元。
在合力攻坚“高效办成一件事”方面，全面上线“天府通办”苍溪分站点“高效办成一件事”专栏，企业群众可通过“高效办成一件事”专栏申办“一件事”，线下将“一件事”涉及的多部门窗口审批服务事项归集在无差别综合窗口受理，增添帮办代办人员，提供信息查询、网上申请等“保姆式”暖心服务。
“下一步，我局将重点谋划通过持续完善县、乡镇、村（社区）政务服务体系和‘村能办’便民服务体系建设，大力推行综合窗口改革，推广‘高效办成一件事’‘跨省通办’等专区特色服务，不断强化老年人、残疾人等特殊群体帮代办，确保政务服务工作规范、廉洁、高效、便民。”苍溪县行政审批和数据局党组书记、局长王勇表示。（完）