新华网成都10月31日电（记者袁波）近年来，成都市温江区聚焦群众急难愁盼，从银发群体的居家守护到新就业群体的冷暖关怀，再到市民精神文化的深层滋养，将一桩桩“身边小事”转化为惠民实事，厚植“温江一家亲”的城市底色，在烟火日常中书写出一份有温度、有质感的民生答卷。
多年前，随着7111厂三百余名老党员组织关系移交至长安路社区，如何服务好这一高龄化、规模化的群体，成为社区治理的一道考题。长安路社区党委组建“航天烽火离退休党员志愿服务队”，创新推出“窗帘之约”行动。
这一机制摒弃了频繁敲门打扰的传统模式，转而建立默契：志愿者结对守护独居老人，清晨看见窗帘拉开即知平安；若时至约定时刻窗帘仍紧闭，则立即上门查看。如今，志愿者队伍从最初的18人壮大至百余人，累计处置应急事件30余起。
近年来，温江区还深耕“亲邻家园”建设，案例入选全国超大社区治理试点。从“窗帘之约”到“亲邻家园”，温江正以一个个可感可及的社区治理样本，让“温江一家亲”从愿景走向现实。
对于外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体，温江区定期开展“温新解难题·骑手面对面”活动，组织行业部门、属地镇街、平台企业与骑手代表围坐交流，倾听现实困难，共商破解办法。全区摸排商圈楼宇、小区院落，划定骑手临时停车区，推行“暖新码”快捷通行；布局暖心驿站，配套充电、热饭、休息等服务。
“最近送单的时候觉得手腕关节不太舒服，就专门过来看看，没想到挺专业的，也没耽误送单。”外卖骑手李瑞琦在医院完成治疗后说。这得益于温江区面向新就业群体推出的系统性健康保障举措，目前已在区中医医院、涌泉街道社区卫生服务中心设立2个医疗服务点、24小时绿色通道等举措提供高效便捷的医疗体验。
留灯书屋（受访者供图）
民生改善，不止于物质兜底，更在于精神提质。“温江区打造‘留心’系列公共服务空间。”温江区文广体旅局相关负责人介绍，温江秉持为群众提供高品质公共文化供给的初心，在城市河畔绿地、边角等闲置空间里，建造留灯书屋28个。之后又接连打造“留位”艺术学校和运动场等一系列公共空间。
从守护独居老人的窗帘之约，到温暖骑手小哥的医疗驿站，再到点亮市民生活的书屋夜校。城市治理以人为本，用心回应每一类群体的期盼。温江区相关负责人表示，温江区将持续深耕民生实事，不断放大“温江一家亲”的治理效能，奋力书写共建共治共享的新篇章。（完）
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