12月6日至9日，由文化和旅游部主办的全国智慧旅游培训班在乐山峨眉山市举行。此次培训旨在深入发展大众旅游、智慧旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验，强化智慧旅游人才支撑，打造一支讲政治、懂理论、熟业务的智慧旅游工作队伍。
与会嘉宾在“数游峨眉”体验中心进行VR体验
12月8日下午，峨眉山旅游股份有限公司就峨眉山智慧景区的建设情况向全体与会嘉宾作专场分享。
据介绍，2000年，随着信息化、数字化进程在各行各业的快速推进，为顺应旅游发展综合性需求，峨眉山旅游股份有限公司开始了峨眉山景区智慧化发展的探索与实践。
分享会现场
二十余年间，峨眉山景区先后完成了景区票务系统、全山双环自保护结构的万兆光纤网络全覆盖工程、GPS车载监控系统、全要素服务旅游体验平台识途旅游网等一系列智慧化项目建成和应用，奠定了智慧化发展的基础。尤其是2014年至今，峨眉山景区通过利用云计算、大数据、物联网、AR/VR等新技术，实现了“智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧保护和游人感知体验”五大体系的构建，通过探索智慧化旅游新路径，赋能景区高质量发展。
2020年，峨眉山旅游股份有限公司通过与企业合作，构建起集云计算、大数据、人工智能等先进信息技术为一体的“文旅行业云”。“文旅行业云”作为智慧旅游云平台，采用“大中台、小前台”的方式构建起智慧景区云服务架构体系，形成文旅大数据资源体系，为创新数字文旅产品、服务和内容供给等提供了广阔应用前景。
“文旅行业云”对乐山市全域旅游大数据在管理、营销和服务方面有重要的支撑作用，全市11个县（市、区）通过“文旅行业云”实现了全域多维度产业监测和行业监管，乐山市全域15个4A级以上景区实现了票务预约预定一体化和千路视频的汇聚，初步实现市、县、景三级联动指挥调度中心的智慧化管理、数据化共享，形成“一部手机游乐山”的全域文旅大数据公共服务平台。（黎涛）
