“春晓，把两位老人安全送到他们儿子家中哈，做好登记。”“师傅，老年人在车上，一定开慢点哈，开一点点车窗，辛苦了。”2月22日上午11点过，在黄田坝街道经一路上停着一辆车，华兴社区党委书记张雪蓓正与司机以及随车的工作人员交代着。
早上9点，一通电话打到华兴社区。打来电话的是家住温江区永宁街道的居民蒲先生，原本每天都要回到青羊区照顾父母的他现因为疫情防控需要不能离开温江，无法照顾父母。对此，蒲先生通过社区24小时应急值守电话“求助”，希望社区能将年迈的父母送至温江，方便他照顾。
“您父母的姓名和具体楼栋是什么？需要带哪些行李和药品，我登记一下。”接到电话后，张雪蓓一边接电话一边做登记。在登记信息时，张雪蓓发现蒲先生父母的住址不属于华兴社区范围，而是属于民安社区，放下电话后又立即和黄田坝街道取得联系并报备，让其安排车辆11点在指定位置等候。
“春晓，我们两个现在去老人家帮他们收拾行李，你负责护送他们到家哈。”安排好车辆，张雪蓓和工作人员张春晓赶到两位老人的家，照着“登记单”收拾行李，每天要吃的药品、牛奶、换洗衣物……张雪蓓找来各种袋子，将行李打包好，提前拿到单元楼下，再返回三楼和同事搀扶两位老人下楼。
“爷爷，您慢点，我扶到您，不要怕。”“前面有个台阶，您腿稍微抬高一点，慢慢走。”由于两位老人都是80多岁高龄，蒲爷爷眼睛失明，老伴儿梁婆婆也行动不便，张雪蓓就倒着下楼梯，一只手搀扶着爷爷，一只扶着楼梯， “再往前面一点点，不要怕，我在您前面扶着。”一边下楼梯一边告诉爷爷如何调整姿势。另一名工作人员张春晓也弯着腰搀扶这梁婆婆慢慢下楼梯。从三楼下到一楼，原本只需一分钟不到，他们用了20多分钟。
上车后，张雪蓓还跑到街对面超市买来一些塑料袋，交给两位老人：“这些袋子给你们，晕车不舒服就用哈，有啥子需求就给我们随车的工作人员说哈。”
中午12点20分，张雪蓓收到了随车工作人员发来的信息：“已安全送到，并和蒲先生以及他家所属的社区对接。”
完成“任务”后，张雪蓓又立即返回社区，刚走进办公室，还来不及坐下，24小时应急值守电话又响起。“喂，您好，华兴社区，请问需要什么帮助？”
记者了解到，从上周日开始，华兴社区24小时应急值守电话就不“消停”，华兴社区的办公地也连续几个晚上灯火通明，核对登记资料、确认排查户数、登记报备人员……13名工作人员都各自埋头忙碌着，谁也没注意夜已深。（张丽）
