新华社成都9月4日电（记者董小红）疫情期间各医疗机构如何保障患者正常就医？危急患者能否实现无障碍就医？记者走进成都多家医疗机构，探访疫情一线就医服务保障情况。
受疫情影响，9月1日18时起，成都全体居民原则居家。根据成都市最新疫情防控要求，市内多家医疗机构疫情期间正常接诊，保证门诊、急诊照常运行。
9月3日上午，在四川大学华西医院门诊广场，从外地赶来看病的患者秦女士正在进行分诊筛查。在核实疫情防控相关信息后，秦女士顺利进入了门诊大楼。“出示了24小时核酸报告，很快就进入门诊看病了。”秦女士说。
疫情期间，危急患者怎么办？四川大学华西医院特别设置了一个急诊“特殊诊疗区”，为情况危急的患者开通了绿色通道。
3日凌晨，一名右眼被划伤的男性患者被紧急送往四川大学华西医院急诊就诊。到达急诊后，急诊医护人员将其安置在“特殊诊疗区”，同时第一时间采集核酸。随后，眼科医生穿上防护服进入“特殊诊疗区”，为患者进行救治处理。
在四川大学华西妇产儿童医院病房里，孕妇向女士正在接受治疗。“我已经怀孕30周了，9月1日晚突然觉得肚子疼。”向女士说，她居住的成都锦江区一小区因出现确诊病例，最近被纳入了封控管理。当时情况紧急，给社区打电话后，四川大学华西妇产儿童医院的救护车迅速赶到小区门口，志愿者和社区工作人员一起把向女士扶上救护车，及时送到了医院。
四川大学华西妇产儿童医院产科副主任何国琳介绍，在向女士被送往医院的路上，医院已经启动了应急预案，防护措施就位、消杀就位……救护车到达医院后，医护人员迅速将向女士送到了隔离病房，紧急进行了治疗。
在四川省人民医院门诊大厅，记者看到，就诊患者正在有序候诊。“请佩戴好口罩”“请大家隔一个座位就座”……工作人员随时提醒患者及家属佩戴口罩、保持安全距离。
“目前，成都市各级医疗机构正常开诊，全市医疗服务体系运行平稳。”成都市卫健委主任杨小广说。
记者采访了解到，成都市内多家医院还开通了线上诊疗服务，方便患者进行常见病、慢性病的健康咨询和问诊。
四川省人民医院从9月2日至9月4日连续三天提供线上义诊，患者线上问诊，医生线上开处方后，药品可直接通过快递送货到患者填写的地址，截止发稿前，线上诊疗量已超过2300人次；成都市第四人民医院开通了24小时抗疫暖心热线“96008”，自9月1日起，医院精心选派了7名心理咨询专家接听电话，为市民提供心理咨询服务。
