9月15日，四川省遂宁市召开“涉企诉求服务平台”上线运行新闻发布会，解读相关内容。
据悉，遂宁市于2021年7月研究制定了《遂宁市营商环境涉企诉求工作规则》，设立了“遂宁市涉企诉求服务平台”（下称“平台”），旨在进一步完善政企沟通机制，着力解决企业反映的痛点、难点、堵点问题，营造更加安心、舒心、暖心的政务环境。2022年8月底，平台正式上线运行。
据介绍，通过平台受理的涉企诉求，将由遂宁市热线中心1个工作日内在线转交相关单位办理。依托平台，所有涉企诉求一律通过“诉求云”板块，实行在线分流、在线转交、在线督办、在线回复和在线评价，企业提交诉求后，可随时查看诉求状态。
下一步，遂宁将建立涉企诉求办理的督查、跟踪、考核机制，实行“督考合一”。对未及时签收、未按时在平台回复以及被市委营商办重点督办的诉求承办单位，扣减营商环境年度目标考核分值，倒逼各地、各单位注重提升办理质量与效果。
【责任编辑:徐梦帆】
